Algemene Voorwaarden | JV Automation

Artikel 1 — Toepasselijkheid

1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van JV Automation, gevestigd in Biddinghuizen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42045478, en de wederpartij (hierna: 'Opdrachtgever').

1.2Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen door beide partijen.

1.3De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.4Door akkoord te gaan met een offerte of opdrachtbevestiging van JV Automation aanvaardt de Opdrachtgever deze algemene voorwaarden. Een afzonderlijke handtekening is niet vereist.

1.5De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is te raadplegen op www.jvautomation.nl/algemene-voorwaarden.

Artikel 2 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

2.1Alle offertes van JV Automation zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

2.2Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk accepteert, waaronder mede begrepen acceptatie per e-mail.

2.3JV Automation heeft het recht een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

2.4Mondelinge afspraken binden JV Automation pas na schriftelijke bevestiging.

Artikel 3 — Uitvoering van de opdracht

3.1JV Automation voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap. De verplichting heeft het karakter van een inspanningsverbintenis, niet van een resultaatsverbintenis, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3.2AI-trainingen worden standaard verzorgd op locatie bij de Opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk een andere uitvoeringswijze overeenkomen.

3.3De Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle voor de uitvoering benodigde informatie, toegang en medewerking. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van informatie door de Opdrachtgever is voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

3.4Wijzigingen in de scope of omvang van de opdracht worden uitsluitend doorgevoerd na schriftelijke overeenstemming van beide partijen. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

Artikel 4 — Tarieven en betaling

4.1Alle genoemde tarieven zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.2Facturen dienen te worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment is de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag.

4.4Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten gemaakt ter inning van het verschuldigde bedrag zijn voor rekening van de Opdrachtgever, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.

4.5JV Automation behoudt zich het recht voor lopende werkzaamheden te staken indien een factuur niet tijdig is voldaan, zonder daarvoor aansprakelijk te zijn voor eventuele schade.

4.6Reiskosten zijn niet inbegrepen in het overeengekomen tarief en worden apart in rekening gebracht op basis van werkelijk gemaakte kosten. Voor reizen per eigen vervoer geldt de op dat moment geldende fiscale kilometervergoeding; voor openbaar vervoer worden de werkelijke reiskosten doorberekend. De van toepassing zijnde reiskosten worden vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.

Artikel 5 — Aanbetaling

5.1Voor opdrachten met een totale opdrachtwaarde van meer dan EUR 2.000,- (excl. btw) kan JV Automation een aanbetaling van 25% van de overeengekomen opdrachtwaarde verlangen voordat met de werkzaamheden wordt aangevangen.

5.2De aanbetaling en de wijze van facturering worden vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.

5.3JV Automation vangt niet aan met de uitvoering van de opdracht totdat de aanbetaling volledig is ontvangen. Eventuele vertragingen als gevolg hiervan zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 6 — Annulering van trainingen

6.1De Opdrachtgever heeft het recht een geplande training te annuleren. Annulering dient schriftelijk te geschieden, waaronder per e-mail. Annulering is van kracht op de datum van ontvangst door JV Automation.

6.2 Bij annulering gelden de volgende kosten, berekend over de overeengekomen opdrachtwaarde voor de betreffende training:

Meer dan 7 kalenderdagen voor de geplande datum: geen kosten.
48 uur tot 7 kalenderdagen voor de geplande datum: 50% van de opdrachtwaarde.
Minder dan 48 uur voor de geplande datum: 75% van de opdrachtwaarde.

6.3Het kosteloos verzetten van een trainingsdatum is mogelijk indien dit meer dan 7 kalenderdagen voor de geplande datum schriftelijk wordt gemeld. Verzetten binnen 7 dagen wordt behandeld als annulering gevolgd door een nieuwe boeking.

6.4Annuleringskosten worden gefactureerd en zijn terstond opeisbaar.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

7.1Alle door JV Automation ontwikkelde of aangeleverde materialen, waaronder trainingsmaterialen, presentaties, handleidingen en templates, blijven te allen tijde eigendom van JV Automation, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor intern gebruik.

7.2 Voor maatwerk AI-tools en applicaties ontwikkeld door JV Automation gelden twee modellen, zoals schriftelijk vastgelegd in de betreffende overeenkomst:

Abonnementsmodel: JV Automation blijft te allen tijde eigenaar van de ontwikkelde tool en de onderliggende code. De Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van het overeengekomen abonnement. Bij beëindiging van het abonnement vervalt het gebruiksrecht met onmiddellijke ingang.
Volledig eigendomsoverdracht: Na volledige betaling van de overeengekomen prijs gaat het eigendomsrecht van de specifiek voor de Opdrachtgever ontwikkelde tool over op de Opdrachtgever. JV Automation behoudt het recht om de onderliggende kennis, technologie en generieke componenten vrij te gebruiken in andere opdrachten.

7.3Het is de Opdrachtgever niet toegestaan door JV Automation ontwikkelde tools, applicaties of materialen te verkopen, te sublicentiëren of op andere wijze te verstrekken aan derden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.4De Opdrachtgever garandeert dat door hem verstrekte materialen, data of informatie geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart JV Automation voor aanspraken van derden dienaangaande.

Artikel 8 — Abonnementen en opzegging

8.1Dit artikel is van toepassing op overeenkomsten waarbij JV Automation diensten levert op basis van een doorlopend abonnement, waaronder onderhoud en beheer van AI-tools of periodieke advisering.

8.2De looptijd en het tarief van een abonnement worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging. Bij gebreke van een afwijkende afspraak geldt een minimale looptijd van een kalendermaand.

8.3Opzegging van een abonnement dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van een kalendermaand, ingaand op de eerste dag van de maand volgend op de maand van ontvangst van de opzegging. Opzegging per e-mail volstaat.

8.4Reeds gefactureerde en betaalde abonnementsperioden worden niet terugbetaald bij tussentijdse opzegging door de Opdrachtgever.

8.5Bij beëindiging van een abonnement vervalt het gebruiksrecht op de door JV Automation ontwikkelde en beheerde tool met onmiddellijke ingang per einddatum, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

8.6JV Automation heeft het recht een abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Opdrachtgever een factuur niet tijdig voldoet na schriftelijke aanmaning, of anderszins in strijd handelt met de overeenkomst.

Artikel 9 — Geheimhouding

9.1Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van of over de andere partij ontvangen of te weten komen.

9.2Als vertrouwelijk wordt beschouwd alle informatie die als zodanig is aangemerkt, alsmede alle informatie waarvan de vertrouwelijkheid naar haar aard duidelijk is.

9.3De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die reeds publiekelijk bekend is, informatie die de ontvangende partij reeds kende, of informatie die op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.

9.4De geheimhoudingsverplichting geldt voor de duur van de overeenkomst en voor een periode van twee jaar na beëindiging ervan.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

10.1De aansprakelijkheid van JV Automation voor directe schade van de Opdrachtgever is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht en door de Opdrachtgever is voldaan.

10.2JV Automation is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie van de Opdrachtgever of derden.

10.3JV Automation is niet aansprakelijk voor schade die het directe of indirecte gevolg is van onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie door de Opdrachtgever.

10.4JV Automation is niet aansprakelijk voor storingen, beperkingen, tariefwijzigingen of beleidswijzigingen van door haar gebruikte diensten van derden, waaronder AI-platforms en cloudoplossingen, en de gevolgen daarvan voor de geleverde diensten.

10.5De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van JV Automation.

Artikel 11 — Overmacht

11.1JV Automation is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien nakoming is belet door overmacht. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan: ziekte, technische storingen, storingen of wijzigingen bij AI-platforms of internetproviders, overheidsmaatregelen, en overige omstandigheden buiten de redelijke controle van JV Automation.

11.2Bij overmacht worden de verplichtingen van JV Automation opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. JV Automation stelt de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte.

11.3Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat een van de partijen recht heeft op schadevergoeding.

Artikel 12 — Wijziging van de voorwaarden

12.1JV Automation behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

12.2Wijzigingen worden ten minste 14 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de Opdrachtgever meegedeeld.

12.3De meest actuele versie is te raadplegen op www.jvautomation.nl/algemene-voorwaarden.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

13.1Op alle overeenkomsten tussen JV Automation en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2Partijen zullen een geschil in eerste instantie proberen te beslechten door middel van overleg.

13.3Indien overleg niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.